{"id":3729,"date":"2024-02-01T11:01:12","date_gmt":"2024-02-01T10:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/audetourdeschateaux.com\/?page_id=3729"},"modified":"2025-06-20T08:47:04","modified_gmt":"2025-06-20T06:47:04","slug":"general-terms-and-conditions-of-sale-and-internal-regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/audetourdeschateaux.com\/en\/general-terms-and-conditions-of-sale-and-internal-regulations\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions of Sale and Internal Regulations"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 1 : R\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Toute r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme valide \u00e0 partir du moment o\u00f9 un acompte de 50% a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire vous pouvez <strong>nous appeler pour un paiement par CB \u00e0 distance ou par virement.<\/strong> Notre <strong>site internet permet de r\u00e9server et payer en ligne.<\/strong> Pour des raisons de simplicit\u00e9, via cette application 100% du montant du s\u00e9jour sera encaiss\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le contrat de location de chambre d\u2019h\u00f4tes est r\u00e9put\u00e9 conclu entre les parties, \u00e0 la r\u00e9servation. 14 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e, pour que votre r\u00e9servation soit maintenue, il vous aura fallu vous acquitter du solde du s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"politique-annulation\">Article 2 : Modification de r\u00e9servation et engagement<\/h2>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019interruption du s\u00e9jour lorsque vous \u00eates sur place, il ne sera proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 aucun remboursement. De m\u00eame, en cas de retard \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e. <strong>Toute annulation doit nous parvenir 14 jours avant la date d&#8217;arriv\u00e9e.<\/strong> Ci dessous les conditions de remboursement:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>14 jours avant<\/strong> la date d\u2019arriv\u00e9e : remboursement 100%*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entre 14 et 7 jours avant<\/strong> la date d\u2019arriv\u00e9e : remboursement 70%*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entre 7 jours et 48h avant<\/strong> la date d\u2019arriv\u00e9e : remboursement 50%*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#8211; de 48h avant<\/strong> la date d\u2019arriv\u00e9e : remboursement 0%.<\/li>\n\n\n\n<li>La non-pr\u00e9sentation est consid\u00e9r\u00e9e comme la prise effective de la chambre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>*Apr\u00e8s d\u00e9duction des frais bancaires.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 3 : Petit d\u00e9jeuner<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Le petit d\u00e9jeuner est compris pour 1 ou 2 personnes<\/strong> dans le prix de la chambre. Il est servi entre 8h et 9h30 dans la salle \u00e0 manger ou sur la terrasse en fonction de la m\u00e9t\u00e9o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4 : Table d\u2019h\u00f4tes<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si vous souhaitez d\u00eener en table d\u2019h\u00f4tes, n\u2019oubliez pas de nous l\u2019indiquer au moment de votre r\u00e9servation, ou de nous pr\u00e9venir au plus tard 48h \u00e0 l\u2019avance.<\/strong> Nous cuisinons 2 jours par semaine. Le <strong>samedi<\/strong>, et un autre jour en haute saison. La formule entr\u00e9e\/plat\/dessert est factur\u00e9e 30\u20ac <em>(sans le vin)<\/em>. Les autres jours, sur r\u00e9servations, nous proposons des planches de produits du terroir au prix de 25\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5 : Responsabilit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Vols et accidents&nbsp;:<\/strong> le propri\u00e9taire d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propri\u00e9t\u00e9. Les objets de valeur <em>(bijoux, appareils multim\u00e9dia, moyens divers de paiement, etc.)<\/em> ne doivent pas \u00eatre laiss\u00e9s dans les chambres ou dans les v\u00e9hicules en stationnement, le propri\u00e9taire d\u00e9clinant toute responsabilit\u00e9 en cas de disparition de ces objets.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tout commerce est formellement interdit au sein de l\u2019\u00e9tablissement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 6 : D\u00e9gradation<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u2019il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et v\u00eatements, les propri\u00e9taires effectuent chaque jour un passage de propret\u00e9 notamment pour vider les poubelles et renouveler le linge si cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. Si vous ne souhaitez pas que l\u2019on visite votre chambre, faites le nous savoir lors de la prise de possession.<\/p>\n\n\n\n<p>Les h\u00f4tes doivent user de la chambre lou\u00e9e, des lieux communs int\u00e9rieur et ext\u00e9rieur en bon p\u00e8re de famille et <strong>respecter les lieux<\/strong> ainsi que la d\u00e9coration de sa chambre. En cas de probl\u00e8me, les h\u00f4tes devront engager leur responsabilit\u00e9 civile.&nbsp;En cas de d\u00e9gradation, il est imp\u00e9ratif de nous pr\u00e9venir imm\u00e9diatement. Au D\u00e9tour des Ch\u00e2teaux se r\u00e9serve le droit de facturer aux h\u00f4tes le co\u00fbt de r\u00e9paration ou de remplacement.&nbsp;Il en est de m\u00eame pour toute infraction constat\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9part du client<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"animaux\">Article 7 : Les Animaux<\/h2>\n\n\n\n<p>At Le D\u00e9tour des Ch\u00e2teaux, we&#8217;re Pets Friendly. So Pets Friendly that we have a very friendly Golden Retriever, Trekk, who reigns supreme over his territory.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>His overly playful behaviour with other animals means we can&#8217;t welcome your furry companions.<\/strong> We are very sorry about this, and have reluctantly come to this decision.<\/p>\n\n\n\n<p>We thank you for your understanding.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 8 : Le couloir de nage.<\/h2>\n\n\n\n<p>Le couloir de nage est accessible \u00e0 nos h\u00f4tes le matin de 9h \u00e0 10h30 et l\u2019apr\u00e8s-midi de 16h \u00e0 18h30.<br>Le bassin est un couloir de nage et pas une piscine. La profondeur du bassin est de 1m50 et sa largeur de 2m50, il est impossible de plonger, sauter, se pousser, juste nager ou de d\u00e9tendre. Les enfants non accompagn\u00e9s ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 fr\u00e9quenter le couloir de nage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 9 : Borne de recharge<\/h2>\n\n\n\n<p> Nous disposons de 2 bornes de recharge. Vous choisirez le forfait qui vous convient\/<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10 : Respect du repos des autres h\u00f4tes<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Le tapage, m\u00eame diurne, est interdit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour le respect du repos des autres, veillez \u00e0 ne pas claquer les portes ni \u00e0 faire trop de bruit <strong>particuli\u00e8rement entre 22h00 et 8h00<\/strong>. Tout bruit de voisinage li\u00e9 au comportement d&#8217;une personne pourra amener le propri\u00e9taire \u00e0 inviter le client \u00e0 quitter l&#8217;\u00e9tablissement sans qu&#8217;il soit besoin de proc\u00e9der \u00e0 des mesures acoustiques, d\u00e8s lors que le bruit engendr\u00e9 est de nature \u00e0 porter atteinte \u00e0 la tranquillit\u00e9 de la client\u00e8le (art. R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Sant\u00e9 Publique). <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une chambre d&#8217;h\u00f4tes est un lieu de repos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 11 : R\u00e9clamation<\/h2>\n\n\n\n<p>Toute r\u00e9clamation sur la qualit\u00e9 des prestations fournies doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e au propri\u00e9taire sur-le-champ.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 12 : D\u00e9part<\/h2>\n\n\n\n<p>Au moment de son d\u00e9part,&nbsp;il est interdit aux h\u00f4tes d&#8217;emporter un objet quel qu&#8217;il soit, appartenant Au D\u00e9tour des Ch\u00e2teaux. <\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, nous fonctionnons en boutique\/h\u00f4tel et de nombreux objets et ou \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9coration sont \u00e0 vendre. Il vous sera factur\u00e9 avant votre d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 13 : Acceptation du r\u00e8glement<\/h2>\n\n\n\n<p>Le r\u00e8glement int\u00e9rieur d\u2019Au D\u00e9tour des Ch\u00e2teaux s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des r\u00e9servations. <strong>Tout s\u00e9jour entra\u00eene l\u2019acceptation des conditions particuli\u00e8res et du r\u00e8glement int\u00e9rieur de la maison.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Vendredi 20 juin 2025<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article 1 : R\u00e9servation Toute r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme valide \u00e0 partir du moment o\u00f9 un acompte de 50% a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9. Pour ce faire vous pouvez nous appeler pour un paiement par CB \u00e0 distance ou par virement. Notre site internet permet de r\u00e9server et payer en ligne. 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